Как работают платные подписки в AppStore. Часто задаваемые вопросы и ответы

19.03.2019 — Дмитрій Сінько

Мы получили много вопросов по поводу платных подписок AppStore и решили собрать всю информацию в одном месте. Если вы не нашли ответа на свой вопрос в посте — задавайте вопрос в комментариях и мы вам поможем :)

Содержание:

  1. Как платить в AppStore? Как привязать банковскую карту к AppStore?
  2. Что такое платная подписка? Как она работает?
  3. Как отменить платную подписку?
  4. Как работает бесплатный пробный период подписки? Когда снимаются деньги?
  5. Подписка работает на нескольких устройствах?
  6. Я купил(а) подписку на iPhone, как мне активировать ее на iPad?
  7. Почему не работает “Семейный Доступ”?
  8. Зачем нужны платные подписки? Почему я не могу просто купить приложение один раз?
  9. Итоги

Как платить в AppStore? Как привязать банковскую карту к AppStore?

Прежде всего вам понадобиться личная учетная запись — Apple ID. Нажмите на кнопку чтобы прочитать подробную инструкцию на сайте Apple:

Во время создания Apple ID вас попросят ввести платежную информацию — реквизиты вашей карты. Изменить реквизиты карты всегда можно в настройках Apple ID.

Иногда люди пользуются чужим Apple ID и могут не знать пароля от учетной записи. Если это ваш случай, вам понадобится своя, отдельная учетная запись и привязанное к ней устройство iPhone или iPad. Без доступа к Apple ID вы не сможете оплатить подписку.

Что такое платная подписка? Как она работает?

Короткая цитата со страницы поддержки Apple:

Некоторые программы и службы предоставляют доступ к своему контенту при наличии подписки. В отличие от покупок отдельных объектов (таких как внутриигровая валюта типа кристаллов или монет), подписки будут автоматически возобновляться, пока вы их не остановите. К автоматически возобновляемым подпискам относятся следующие:

  • подписки на Apple Music;
  • подписки на Apple News, газеты и журналы;
  • подписки в программах на содержимое или службы (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu и т. д.).

Как отменить платную подписку?

Вы всегда можете отменить подписку в настройках вашего Apple ID.

Как работает бесплатный пробный период подписки? Когда снимаются деньги?

Если приложение предлагает бесплатный пробный период, вы можете бесплатно подписаться и пользоваться всеми преимуществами подписки ограниченный период времени. После истечения срока бесплатной подписки AppStore предупредит вас и спишет предоплату за первый период, например за первый месяц.

Например: в приложении “Нові Кодекси України” мы предлагаем 7 дней бесплатной премиум подписки.

Чтобы начать пробный период вам нужно выбрать удобный вариант подписки. Предположим что вы выбрали 2.99 USD/місяць. Нажмите на эту кнопку. Появится системный запрос на подтверждение от AppStore. В этом запросе будет указан выбранный вариант подписки и указана дата с которой начнется списание средств. Дата начала списания = сегодняшняя дата + 7 дней.

В описанном примере вы можете пользоваться подпиской бесплатно до 7 дней. За сутки до окончания пробного периода AppStore предупредит вас и попробует списать предоплату за следующий месяц.

Некоторые подписки могут предлагать пробную версию со скидкой или бесплатно. Если отмена не выполнена ранее чем за 24 часа до даты возобновления, подписка может быть возобновлена.

Если вы отмените подписку до окончания пробного периода, с вашего счета ничего не спишут, подписка деактивируется после окончания пробного периода и премиум функции приложения отключатся через сутки после этого. Например, вы можете отменить бесплатный пробный период сразу после того как активировали его. В этом случае вы все-равно будете пользоваться бесплатным пробным периодом 7 дней. При этом деньги с вас не спишут, а подписка отключится через 7 дней.

Бесплатный пробный период можно использовать только 1 раз. Если вы отменили подписку во время пробного периода, а затем снова решите подписаться, с вашего счета сразу будут списаны средства за следующий период, например 1 месяц.

Подписка работает на нескольких устройствах?

Да, подписка работает на нескольких устройствах если все они привязаны к одному Apple ID.

Я купил(а) подписку на iPhone, как мне активировать ее на iPad?

В приложении, на странице где вам предлагают купить подписку нажмите на кнопку “Відновити покупки”. Apple требует от всех разработчиков размещать эту кнопку. Она предназначена специально для случаев когда вы хотите получить ваши покупки в приложении на всех ваших устройствах. Это удобно если у вас есть iPhone и iPad или вы просто купили новый смартфон и хотите получить на нем доступ к оплаченной ранее подписке.

Почему не работает “Семейный Доступ”?

Покупки в программах нельзя использовать совместно с членами семьи. Дополнительные сведения о типах содержимого, которое можно использовать совместно, см. в этой статье.

А именно:

Объекты, которыми нельзя поделиться

  • Песни, добавленные в iTunes Match, но не приобретенные в iTunes Store.
  • Индивидуальные или студенческие подписки на Apple Music и другие подписки, например на журналы и газеты.
  • Покупки в программах.
  • Товары, которые стали недоступны в iTunes Store.
  • Товары, скрытые вами или другим членом вашей группы семейного доступа. Дополнительные сведения о скрытых покупках см. в [этой статье]> (https://support.apple.com/ru-ru/HT202320).
  • Некоторые программы из App Store. Узнайте, можно ли поделиться вашей программой.

Зачем нужны платные подписки? Почему я не могу просто купить приложение один раз?

Платные подписки позволяют разработчику предоставлять услуги на протяжении длинного периода времени. Например, если мы говорим о мобильной игре которую компания разработала 1 раз и выпустила несколько бесплатных обновлений, одноразовая покупка логична и уместна. Все расходы компания понесла один раз. Если же мы говорим про приложение через которое вы регулярно получаете услугу, например, доступ к музыке и всем новым трекам которые ежедневно появляются в приложении, тут уместна ежемесячная подписка. Именно благодаря регулярной оплате услуги сервис может позволить себе покупать права на новые треки и предоставлять их вам. При этом вас не просят платить каждый раз когда вы хотите послушать новый альбом. Вы платите каждый месяц фиксированную сумму и получаете доступ сразу ко всем музыкальным трекам. Это удобно.

В нашем приложении “Нові Кодекси України“ вы получаете полный доступ ко всем законам и кодексам Украины, а так же судебной практике. С одной стороны все законы и судебные решения доступны бесплатно всем на сайте zakon.rada.gov.ua и reyestr.court.gov.ua и являются открытыми данными. С другой стороны, ценность платной подписки не в доступе к текстам законов, а сама услуга по организации и адаптации к мобильному устройству этих законов, компиляция и структурирование статей кодексов и судебной практики в одном месте. Кроме того приложение предоставляет дополнительные функции, например, доступ к кодексам и быстрый поиск без подключения к интернет. Фактически вы платите не за текст закона, а за работу которую мы делаем ежедневно: обработку, адаптацию и структурирование больших объемов данных.

Для того чтобы все это работало мы создали и поддерживаем инфраструктуру которая состоит из программного обеспечения — софта, и арендованных серверов. На серверах находятся миллионы специальным образом организованных судебных решений, сотни тысяч документов и законов, каждый из которых состоит из десятков редакций. Эти базы данных должны ежедневно обновляться чтобы вы имели доступ к последним актуальным редакциям. Все это требует поддержки и регулярной оплаты за аренду серверов в облаке.

Таким образом платная подписка позволяет нам поддерживать и развивать уже существующую инфраструктуру, одноразовая оплата — нет.

Итоги

Платные подписки в AppStore начали развиваться несколько лет назад. До сих пор они могут вызывать вопросы у пользователей. На украинском рынке AppStore подписки все еще редкость, поэтому мы попытались максимально подробно описать все особенности использования и ответить на самые распространенные вопросы.

Пишите комментарии, ставьте лайки и делитесь статьей с друзьями. Давайте развивать украинский рынок вместе.


comments powered by Disqus

По темі

Перша професійна заміна паперовим кодексам України. Оновлювані кодекси та Конституція України з миттєвим повнотекстовим пошуком який не потребує підключення до інтернет.
Дійзнайтесь скільки ви винні державі з 2017 р. Сплануйте свої податки та прийміть оптимальне рішення щодо системи оподаткування!